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Keine relevanten Fragen... ich habe mich bei der Fonds Finanz als Kundenberater einstellen lassen und bin in der wortloseten Abteilung im ein tönigsten Team gelandet. Ich hätte den Job ja nicht nehmen müssen, wenn meine Arbeitslosigkeit mich nicht dazu gedrängt hätte. Seit 6 Wochen verbesserte ich die Fehler eines OCR-Programmes das nicht in der Lage ist schlecht eingelesene Dokumente auf Fehler zu prüfen und zu verbessern. Für einen kommunikativen und kontaktfreudigen Kundenberater ist das nichts Anderes als eine psychische Folter. Es gibt sicher für jede Arbeit die passenden Menschen, aber die Fonds Finanz hat mich anscheinend komplett falsch verstanden. Was ist das für ein Personalmanagement? Die Stellenbeschreibung hat überhaupt NICHTS mit der tatsächlichen Beschäftigung zu tun. Außer daß ich in einem komplizierten CRM-System arbeite, was für die Kundenberatung normalerweise nur ein Handwerk ist aber nicht die Hauptsache der Berufstätigkeit sein kann. Nach 6 Wochen habe ich ca. 4000 Dokumente auf Fehler geprüft und bin jetzt krank geschrieben ohne daß ich es geplant habe. Bevor ich verrückt werde ist das vielleicht der bessere Weg......
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Sachbearbeiter/in

Interviewed at Fonds Finanz Maklerservice

3.4★
Jan 3, 2020

Keine relevanten Fragen... ich habe mich bei der Fonds Finanz als Kundenberater einstellen lassen und bin in der wortloseten Abteilung im ein tönigsten Team gelandet. Ich hätte den Job ja nicht nehmen müssen, wenn meine Arbeitslosigkeit mich nicht dazu gedrängt hätte. Seit 6 Wochen verbesserte ich die Fehler eines OCR-Programmes das nicht in der Lage ist schlecht eingelesene Dokumente auf Fehler zu prüfen und zu verbessern. Für einen kommunikativen und kontaktfreudigen Kundenberater ist das nichts Anderes als eine psychische Folter. Es gibt sicher für jede Arbeit die passenden Menschen, aber die Fonds Finanz hat mich anscheinend komplett falsch verstanden. Was ist das für ein Personalmanagement? Die Stellenbeschreibung hat überhaupt NICHTS mit der tatsächlichen Beschäftigung zu tun. Außer daß ich in einem komplizierten CRM-System arbeite, was für die Kundenberatung normalerweise nur ein Handwerk ist aber nicht die Hauptsache der Berufstätigkeit sein kann. Nach 6 Wochen habe ich ca. 4000 Dokumente auf Fehler geprüft und bin jetzt krank geschrieben ohne daß ich es geplant habe. Bevor ich verrückt werde ist das vielleicht der bessere Weg......

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